KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuzda aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• Doğum tarihi

2.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

2.3. Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş bilgileri
• Ödeme bilgileri
• Fatura bilgileri
• Hizmet kullanım kayıtları

2.4. Pazarlama Bilgileri

• Pazarlama onay tercihleri
• Kampanya katılım bilgileri

2.5. İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Çerez kayıtları
• Giriş kayıtları
• Şifre bilgileri (şifrelenmiş)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sunumu ve sipariş yönetimi
• Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Fatura düzenleme ve muhasebe işlemleri
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Vergi Usul Kanunu, Ticaret Kanunu vb.)
• Güvenlik önlemlerinin alınması
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (açık rıza ile)
• İstatistiksel analizler ve raporlama
• Site performansının iyileştirilmesi
• Hukuki uyuşmazlıkların çözümü

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• KVKK m. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• KVKK m. 5/2-e: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması
• KVKK m. 5/2-f: İşlenen veri ile ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
• KVKK m. 6/2-d: Açık rıza

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

5.1. Hizmet Sağlayıcılar

• Ödeme Sağlayıcıları: Kredi kartı işlemleri için ödeme ağ geçitleri
• Kargo Firmaları: Teslimat işlemleri için
• IT Hizmet Sağlayıcıları: Sunucu ve hosting hizmetleri için
• E-posta Hizmet Sağlayıcıları: E-posta gönderimi için

5.2. İş Ortakları

• Muhasebe Firmaları: Mali işlemler ve raporlama için
• Yasal Danışmanlar: Hukuki danışmanlık hizmetleri için
• Pazarlama Ajansları: Açık rıza verilmişse pazarlama faaliyetleri için

5.3. Yasal Zorunluluklar

• Yasal Makamlar: Yasal yükümlülükler gereği (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.)
• Kamu Kurumları: Vergi dairesi, SGK gibi kurumlara yasal yükümlülükler gereği

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kişisel verileriniz, yurt dışında bulunan sunucularda saklanabilir. Bu durumda, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yeterli korumanın bulunduğu ülkelere veya yeterli korumanın bulunmadığı ülkelerde yazılı taahhütname verilmesi şartıyla aktarım yapılabilir. Bu aktarımlar, hizmet sunumu ve teknik altyapı gereksinimleri için yapılmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri dahilinde saklanmaktadır:

• Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• İşlem Kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu m. 147 gereği)
• Fatura Kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu m. 147 gereği)
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Pazarlama Onayları: Onay geri alınana kadar
• Çerez Verileri: Çerez türüne göre değişken (1 gün - 2 yıl)

Bu süreler tamamlandığında, verileriniz yasalara uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme protokolleri ile veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütleri
• Güvenlik olaylarına müdahale prosedürleri

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

• E-posta: info@tanitimpro.com adresine kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte başvuru yapabilirsiniz
• Yazılı Başvuru: OVK Towers, Kocaeli/İzmit 41060 adresine noter onaylı kimlik belgesi ile başvuru yapabilirsiniz
• Platform Üzerinden: Hesabınız üzerinden "KVKK Başvurusu" bölümünden başvuru yapabilirsiniz

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacak ve size yazılı veya elektronik ortamda bildirilecektir.

11. Şikayet Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili şikayetlerinizi, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ("Kurul") iletebilirsiniz. Kurul'a şikayet başvurusu yapmak için:

12. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya site üzerinden bildirilecektir.

13. İletişim

KVKK kapsamındaki başvurularınız ve sorularınız için: