Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Tanıtım Pro ("Biz", "Bizim", "Platform") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak bizim önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Bu politika, web sitemiz ve mobil uygulamalarımız aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Tanıtım Pro
Adres: OVK Towers, Kocaeli/İzmit 41060
E-posta: info@tanitimpro.com
Telefon: 0553 840 4141

3. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), profil fotoğrafı
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (işlem sırasında, saklanmaz), fatura bilgileri
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerezler
• Kullanım Verileri: Site ziyaret geçmişi, arama sorguları, tercihler
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme kayıtları, hizmet kullanım bilgileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sunumu ve sipariş yönetimi
• Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin alınması
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (açık rıza ile)
• İstatistiksel analizler ve raporlama
• Site performansının iyileştirilmesi

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• KVKK Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• KVKK Madde 5/2-e: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• KVKK Madde 5/2-f: Meşru menfaatler için veri işlemenin zorunlu olması
• KVKK Madde 6/2-d: Açık rıza

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Ödeme Sağlayıcıları: Kredi kartı işlemleri için ödeme ağ geçitleri
• Kargo Firmaları: Teslimat işlemleri için
• Yasal Danışmanlar: Hukuki danışmanlık hizmetleri için
• Muhasebe Firmaları: Mali işlemler ve raporlama için
• IT Hizmet Sağlayıcıları: Sunucu ve hosting hizmetleri için
• Pazarlama Ajansları: Açık rıza verilmişse pazarlama faaliyetleri için
• Yasal Makamlar: Yasal yükümlülükler gereği

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri dahilinde saklanmaktadır. Bu süreler tamamlandığında, verileriniz yasalara uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• İşlem kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Çerez verileri: Çerez türüne göre değişken

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme protokolleri
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütleri

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@tanitimpro.com adresine e-posta gönderebilir veya yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

10. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya site üzerinden bildirilecektir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanmaktadır.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: